Vis problemdetaljer

IDProsjektKategoriVisningsstatusSiste oppdatering
0000130BAS21BAS21Offentlig2026-04-15 09:57
Rapportert avabsoluttnybruker Delegert tilchreide  
PrioritetHasterAlvorlighetsgradAlvorligMulighet for å reprodusereAlltid
Status LøstLøsningsstatusFikset 
PlattformWindowsOS11VersjonH2
Oppsummering0000130: Resultat rapport er tømt etter oppgradering til Beta 57
BeskrivelseHei

Jeg har oppgradert til Beta 57 (fra beta 33.. aknskje..litt usikker om forrige versjon), men dessverre nå resultat rapport er tømt. Jeg fikk følgende varsling etter oppgradering, og trykket jeg utfør, som så ut som vellykket.

Vedlikehold

Følgende vedlikeholdsoppgaver er tilgjengelige for dette selskapet:

Reparer konto-periode-data Obligatorisk
Sletter og gjenoppbygger alle konto-periode-rader for dette selskapet basert på faktiske posteringer. Dette retter feil i inngående/utgående balanser som kan ha oppstått etter migrering eller andre hendelser.

Utfør
NøkkelordIngen nøkkelord tilknyttet
Filvedlegg
Untitled.png (44,148 bytes)   
Untitled.png (44,148 bytes)   

Aktiviteter

chreide

2026-04-13 11:24

Administrator   ~0000241

Kan du i første omgang prøve å starte BAS21 på nytt og se om det er noen bedring?

absoluttnybruker

2026-04-13 11:46

Rapportør   ~0000242

Dessverre det hjalp ikke. Det er samme problem som er vist på bildet. Alle andre rapport balanse rapport osv.. viser riktig tall.

chreide

2026-04-13 11:50

Administrator   ~0000243

Viser feillogg noe interessant? Se hjelp -> Feillogg. Både backend og frontend er interessant. Det kan være mye rart der, så du kan kanskje tømme loggene først, og så prøve å åpne resultatrapporten på nytt. Deretter åpne loggvinduet på nytt.

absoluttnybruker

2026-04-13 12:02

Rapportør   ~0000244

desverre ingen ting kommer i feillogg , etter denne er tømt og resultat rapport er åpent på nytt.
Untitled-2.png (75,520 bytes)   
Untitled-2.png (75,520 bytes)   

chreide

2026-04-13 12:04

Administrator   ~0000245

Kan du lage en eksport (b21) og sende meg på support@bas21.no ?

absoluttnybruker

2026-04-13 12:11

Rapportør   ~0000246

Det kan jeg gjøre, men hvordan kan man sikre at ingen sensitiv informasjon er inkludert i filen? Jeg tok en eksport nå og denne er desverre en binary fil, og jeg kan ikke manuelt redigere til å fjerne sensistiv informasjon.

Evt. du kan gjerne fortelle, om det er mulig å kanskje oprette et selskap til i Bas, hvor jeg kan fylle inn et par junk transaksjoner og ser om det er fortstt problem der. Hvis ja, så kan jeg gjerne sende .b21 fil til den fiktiv as i steden for? Kan du gjerne bekrfete at:
1. Det ble mulig å slette den andre fiktiv selskap fra mitt system, i etterkant?
2. Ingen informasjon fra min første selskap ble inkludert i slik eksport, hvis jeg kan kun eksportere .b21 fil for den andre fiktiv selskap.

Takk på forhånd.

chreide

2026-04-13 12:30

Administrator   ~0000247

Ja, du kan lage et fiktivt selskap og slette det igjen etterpå.
En b21-eksport tar bare med data fra det aktuelle selskapet. Ingenting annet.

Du kan i teroien også importere den b21-filen du nettopp laget. Den vil legge seg som et nytt selskap med samme navn som dittt (med (2) bak). Der kan du evt redigere sensitive ting og ta en ny eksport av denne.

chreide

2026-04-13 12:38

Administrator   ~0000248

En ting til. Er excel-exporten av samme rapport også tom?

absoluttnybruker

2026-04-13 13:00

Rapportør   ~0000249

ok, jeg sender deg .b21 fil via epost. Også både pdf/excel eksport er dessverre også tømt.

absoluttnybruker

2026-04-13 13:20

Rapportør   ~0000250

ok, da har jeg sendt .b21 file i epost akkurat nå. De skal være mye lettere å feilsøke i den fiktiv selskap, da denne har kun 4 transaksjoner, og ingen annet data, eller noise :)

absoluttnybruker

2026-04-15 09:46

Rapportør   ~0000253

Er fikset i beta 59. Takk for raskt hjelp.

chreide

2026-04-15 09:57

Administrator   ~0000254

Fikset i beta 59

Sakshistorikk

Dato endret Brukernavn Felt Endring
2026-04-13 11:19 absoluttnybruker Ny sak
2026-04-13 11:19 absoluttnybruker Status Ny => Delegert
2026-04-13 11:19 absoluttnybruker Delegert til => chreide
2026-04-13 11:19 absoluttnybruker Fil lagt til:: Untitled.png
2026-04-13 11:24 chreide Notat lagt til: 0000241
2026-04-13 11:46 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000242
2026-04-13 11:50 chreide Notat lagt til: 0000243
2026-04-13 12:02 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000244
2026-04-13 12:02 absoluttnybruker Fil lagt til:: Untitled-2.png
2026-04-13 12:04 chreide Notat lagt til: 0000245
2026-04-13 12:11 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000246
2026-04-13 12:30 chreide Notat lagt til: 0000247
2026-04-13 12:38 chreide Notat lagt til: 0000248
2026-04-13 13:00 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000249
2026-04-13 13:20 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000250
2026-04-15 09:46 absoluttnybruker Notat lagt til: 0000253
2026-04-15 09:57 chreide Status Delegert => Løst
2026-04-15 09:57 chreide Løsningsstatus Åpen => Fikset
2026-04-15 09:57 chreide Notat lagt til: 0000254