Vis problemdetaljer
| ID | Prosjekt | Kategori | Visningsstatus | Dato lagt inn | Siste oppdatering |
|---|---|---|---|---|---|
| 0000130 | BAS21 | BAS21 | Offentlig | 2026-04-13 11:19 | 2026-04-15 09:57 |
| Rapportert av | absoluttnybruker | Delegert til | chreide | ||
| Prioritet | Haster | Alvorlighetsgrad | Alvorlig | Mulighet for å reprodusere | Alltid |
| Status | Løst | Løsningsstatus | Fikset | ||
| Plattform | Windows | OS | 11 | Versjon | H2 |
| Oppsummering | 0000130: Resultat rapport er tømt etter oppgradering til Beta 57 | ||||
| Beskrivelse | Hei Jeg har oppgradert til Beta 57 (fra beta 33.. aknskje..litt usikker om forrige versjon), men dessverre nå resultat rapport er tømt. Jeg fikk følgende varsling etter oppgradering, og trykket jeg utfør, som så ut som vellykket. Vedlikehold Følgende vedlikeholdsoppgaver er tilgjengelige for dette selskapet: Reparer konto-periode-data Obligatorisk Sletter og gjenoppbygger alle konto-periode-rader for dette selskapet basert på faktiske posteringer. Dette retter feil i inngående/utgående balanser som kan ha oppstått etter migrering eller andre hendelser. Utfør | ||||
| Nøkkelord | Ingen nøkkelord tilknyttet | ||||
| Filvedlegg | |||||
|
|
Kan du i første omgang prøve å starte BAS21 på nytt og se om det er noen bedring? |
|
|
Dessverre det hjalp ikke. Det er samme problem som er vist på bildet. Alle andre rapport balanse rapport osv.. viser riktig tall. |
|
|
Viser feillogg noe interessant? Se hjelp -> Feillogg. Både backend og frontend er interessant. Det kan være mye rart der, så du kan kanskje tømme loggene først, og så prøve å åpne resultatrapporten på nytt. Deretter åpne loggvinduet på nytt. |
|
|
desverre ingen ting kommer i feillogg , etter denne er tømt og resultat rapport er åpent på nytt. |
|
|
Kan du lage en eksport (b21) og sende meg på support@bas21.no ? |
|
|
Det kan jeg gjøre, men hvordan kan man sikre at ingen sensitiv informasjon er inkludert i filen? Jeg tok en eksport nå og denne er desverre en binary fil, og jeg kan ikke manuelt redigere til å fjerne sensistiv informasjon. Evt. du kan gjerne fortelle, om det er mulig å kanskje oprette et selskap til i Bas, hvor jeg kan fylle inn et par junk transaksjoner og ser om det er fortstt problem der. Hvis ja, så kan jeg gjerne sende .b21 fil til den fiktiv as i steden for? Kan du gjerne bekrfete at: 1. Det ble mulig å slette den andre fiktiv selskap fra mitt system, i etterkant? 2. Ingen informasjon fra min første selskap ble inkludert i slik eksport, hvis jeg kan kun eksportere .b21 fil for den andre fiktiv selskap. Takk på forhånd. |
|
|
Ja, du kan lage et fiktivt selskap og slette det igjen etterpå. En b21-eksport tar bare med data fra det aktuelle selskapet. Ingenting annet. Du kan i teroien også importere den b21-filen du nettopp laget. Den vil legge seg som et nytt selskap med samme navn som dittt (med (2) bak). Der kan du evt redigere sensitive ting og ta en ny eksport av denne. |
|
|
En ting til. Er excel-exporten av samme rapport også tom? |
|
|
ok, jeg sender deg .b21 fil via epost. Også både pdf/excel eksport er dessverre også tømt. |
|
|
ok, da har jeg sendt .b21 file i epost akkurat nå. De skal være mye lettere å feilsøke i den fiktiv selskap, da denne har kun 4 transaksjoner, og ingen annet data, eller noise :) |
|
|
Er fikset i beta 59. Takk for raskt hjelp. |
|
|
Fikset i beta 59 |
| Dato endret | Brukernavn | Felt | Endring |
|---|---|---|---|
| 2026-04-13 11:19 | absoluttnybruker | Ny sak | |
| 2026-04-13 11:19 | absoluttnybruker | Status | Ny => Delegert |
| 2026-04-13 11:19 | absoluttnybruker | Delegert til | => chreide |
| 2026-04-13 11:19 | absoluttnybruker | Fil lagt til:: Untitled.png | |
| 2026-04-13 11:24 | chreide | Notat lagt til: 0000241 | |
| 2026-04-13 11:46 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000242 | |
| 2026-04-13 11:50 | chreide | Notat lagt til: 0000243 | |
| 2026-04-13 12:02 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000244 | |
| 2026-04-13 12:02 | absoluttnybruker | Fil lagt til:: Untitled-2.png | |
| 2026-04-13 12:04 | chreide | Notat lagt til: 0000245 | |
| 2026-04-13 12:11 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000246 | |
| 2026-04-13 12:30 | chreide | Notat lagt til: 0000247 | |
| 2026-04-13 12:38 | chreide | Notat lagt til: 0000248 | |
| 2026-04-13 13:00 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000249 | |
| 2026-04-13 13:20 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000250 | |
| 2026-04-15 09:46 | absoluttnybruker | Notat lagt til: 0000253 | |
| 2026-04-15 09:57 | chreide | Status | Delegert => Løst |
| 2026-04-15 09:57 | chreide | Løsningsstatus | Åpen => Fikset |
| 2026-04-15 09:57 | chreide | Notat lagt til: 0000254 |