Vis problemdetaljer
| ID | Prosjekt | Kategori | Visningsstatus | Dato lagt inn | Siste oppdatering |
|---|---|---|---|---|---|
| 0000024 | BAS21 | BAS21 | Offentlig | 2019-03-26 12:48 | 2019-03-28 10:54 |
| Rapportert av | Ola | Delegert til | chreide | ||
| Prioritet | Høy | Alvorlighetsgrad | Kræsj | Mulighet for å reprodusere | Alltid |
| Status | Lukket | Løsningsstatus | Fikset | ||
| Oppsummering | 0000024: Feil ved oppdatering | ||||
| Beskrivelse | Forsøker å oppdatere til versjon 1.2.7, men får følgende feilmelding: "Det oppstod en feil under oppretting av en midlertidig fil som er nødvendig for å fullføre installasjonen". Nå har programmet forsvunnet og jeg finner det ikke igjen. Har forsøkt flere ganger, men det samme skjer. Kjører på en Windows PC (Windows 10 Home, versjon 1803 OS versjon 17134.648) Har også forsøkt å bruke en eldre versjon (1.2.3), men det samme skjer. | ||||
| Nøkkelord | Ingen nøkkelord tilknyttet | ||||
|
|
Dette har egentlig ikke noe med BAS21 å gjøre, men er mer en Windows-ting. jeg har aldri vært borti dette selv, og har ikke hørt om andre eller. Jeg googlet litt og kom fram til at dette gjelder en "Error 1336" ved installasjon av ting og tang i windows. Kan du ta en titt på noen av disse linkene og se om du får løst det på noen måte? Noen nevner rettigheter, noen nevner korrupte filer. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-security/error-1336-cannot-creat-temporary-folder/76e7815c-388a-4850-9224-7bb558c52489 https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/errors-2755-and-1336-when-installing-programs-or/5e045f29-4586-4428-91ba-f362a1bc610b https://www.techyv.com/questions/windows-installer-error-1336-system-error-code-5-acrobat/ https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-1336-when-uninstalling-your-Autodesk-Software.html |
|
|
Problemet viste seg å være Windows Defender. Når jeg slo av "Kontrollert mappetilgang" og "Sanntids beskyttelse" gikk installasjonen greit :-) |
|
|
Bra at det løste seg! Lukker saken. |
| Dato endret | Brukernavn | Felt | Endring |
|---|---|---|---|
| 2019-03-26 12:48 | Ola | Ny sak | |
| 2019-03-26 12:48 | Ola | Status | Ny => Delegert |
| 2019-03-26 12:48 | Ola | Delegert til | => chreide |
| 2019-03-26 12:59 | chreide | Notat lagt til: 0000044 | |
| 2019-03-27 15:16 | Ola | Notat lagt til: 0000045 | |
| 2019-03-28 10:54 | chreide | Status | Delegert => Lukket |
| 2019-03-28 10:54 | chreide | Løsningsstatus | Åpen => Fikset |
| 2019-03-28 10:54 | chreide | Notat lagt til: 0000046 |
